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Contenido del curso

En un mercado altamente competitivo como el de América Latina, muchos empresarios mayoristas han confiado históricamente en estrategias basadas únicamente en precios bajos para mantenerse relevantes, lo que a menudo sacrifica rentabilidad y sostenibilidad. Sin embargo, la clave para destacarse en el mercado no radica únicamente en reducir precios, sino en comprender y fortalecer una propuesta de valor sólida que ofrezca ventajas competitivas duraderas. Esto implica desarrollar atributos como un amplio surtido, que atraiga a más clientes, una atención rápida, que reduzca tiempos de espera, horarios amplios que faciliten el acceso de los clientes, entregas oportunas que garanticen la confianza, y un servicio al cliente personalizado que fomente la fidelización.

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