Podcast Atención de Clientes

Experiencias de diferenciación en el mercado
- Cuestionario evaluación inicial equipo
- Paso 1 Evaluación Inicial del equipo
- 1.0 PLANTILLA IDENTIFICACIÓN NIVELES DE INTERACCIÓN EMPLEADOS CON CLIENTES
- 1.1 Vídeo complementario. Cómo vender mas.
- 1.2 Vídeo complementario Como Evaluar a tu vendedor REALMENTE
- Paso 2 Técnicas básicas de atención clientes
- 2.1 Vídeo complementario. Atención al Cliente
- 2.2 Vídeo complementario. Cómo ser un buen vendedor
- 2.3 Vídeo complementario. Comunicación Efectiva
- Paso 3 Técnicas de ventas específicas para mayoristas
- 3.1 Vídeo complementario. QUÉ ES EL MÉTODO AIDA
- Paso 4 Gestión de objeciones y cierres de venta
- 4.1 Vídeo complementario. Cómo responder a las 5 principales objeciones en ventas
- Paso 5 Conocimiento de productos y catálogo
- 5.1 Vídeo complementario. Características / Ventajas / Beneficios I Técnicas de Venta
Experiencias de competitividad y sostenibilidad
- Paso 6 Herramientas y tecnología para la venta
- 6.1 Vídeo complementario. Importancia de los KPI’s para el Éxito Empresarial